TIPOS DE TOURS
Tour social
Escoja uno de nuestros tours ya programado sobre calendario listos para reservar. Nuestros tours están diseñados para grupos reducidos, de un máximo de 12 personas. OCB vela por la comodidad y sensación de harmonía entre los viajeros, haciendo más fácil la realización de las actividades y el impacto en la cultura local.
Tour privado
¿Le gustaría realizar un tour con sus amigos, familiares o compañeros de trabajo? Escoja uno de nuestros tours sobre calendario y reservelo para compartir con los suyos. ¿no encuentra unas fechas ya programadas que se adapten a sus necesidades? No hay ningún problema, diganos las fechas que les gustaria relaizar el viaje, y cuantas personas serian. Lo reservamos para ustedes.
Tour a medida
Quiere venir a la Costa Brava y conocerla de una manera activa? Nuestros tours ya programados no se adaptan a sus necesidades? Nosotros le preparamos un tour a medida. Son sus vacaciones, y tiene que disfrutarlo como nunca. Usted escoge la duracion, las zonas que especialmente le gustaria visitar, el tipo de activad (bicicleta o caminando, o ambos), la distancia recorrida, y ademas podemos sugerir algunas de nuestras experiencias recomendadas. ¡Contacta con nosotros!
CONDICIONES DE RESERVA Y CANCELACIÓN
Excursiones de un día
Para todas las reservas de excursiones de un día operadas por OCB, las cancelaciones o modificaciones deberán solicitarse por escrito a través del formulario de contacto del cliente y ser enviadas por el viajero principal. Las solicitudes de cancelación realizadas a través de otros canales no se considerarán válidas.
Los gastos de cancelación se calcularán en función del número de días restantes hasta la fecha prevista de salida:
| Días restantes a su fecha de salida | Gastos de cancelación |
|---|---|
| Más de 7 días | Sin gastos – reembolso del 100 % |
| Entre 2 y 7 días | 50% del precio del tour |
| Menos de 2 dias | 100% del precio del tour – sin reembolso |
En el caso de excursiones privadas y personalizadas de un día, se requiere un depósito mínimo de grupo equivalente al precio de 2 pasajeros para iniciar la solicitud de reserva y asegurar el itinerario propuesto para el grupo.
El depósito del tour privado será totalmente reembolsable durante un periodo de dos semanas mientras se organiza el grupo. Una vez confirmada la reserva, el depósito inicial podrá aplicarse a los dos primeros participantes que se inscriban. Los participantes adicionales deberán abonar el precio total del tour por persona.
Si se crean y reservan fechas personalizadas específicamente para el grupo, el depósito equivalente a 2 pasajeros dejará de ser reembolsable una vez confirmadas dichas fechas.
Tours de varios días y tours para grupos (+10 personas)
Para asegurar su plaza y confirmar la reserva, deberá abonarse el depósito especificado para cada tour cuando la reserva se realice con una antelación mínima de 60 días respecto a la fecha prevista de salida.
En el caso de reservas realizadas con menos de 60 días de antelación, deberá abonarse el precio total del tour en el momento de realizar la reserva.
Se aplicarán las siguientes condiciones de cancelación:
| Días restantes a su fecha de salida | Gastos de cancelación | Crédito para un futuro tour* |
|---|---|---|
| Más de 60 días | Sin tasa | 100% del depósito |
| Entre 60 y 31 días | 50% del precio del tour | 75% del precio del tour |
| Entre 30 y 15 días | 75% del precio del tour | 50% del precio del tour |
| Menos de 15 días | 100% del precio del tour | 25% del precio del tour |
*El Crédito para un Futuro Tour tendrá una validez de 1 año a partir de la fecha prevista de inicio del tour cancelado
En el caso de tours privados y personalizados de varios días, se requiere un depósito mínimo de grupo de 1.500 € para iniciar la solicitud de reserva y asegurar el itinerario propuesto para el grupo.
El depósito del tour privado será totalmente reembolsable durante un periodo de dos semanas mientras se organiza el grupo. Una vez confirmada la reserva, el depósito inicial de 1.500 € podrá aplicarse a los dos primeros participantes que se inscriban. Los participantes adicionales deberán abonar un depósito equivalente al 25 % del precio total del tour por persona.
Si se crean y reservan fechas personalizadas específicamente para el grupo, el depósito de 1.500 € dejará de ser reembolsable una vez confirmadas dichas fechas.
Modificaciones y cancelaciones por parte de OCB
OCB se reserva el derecho de realizar modificaciones razonables en las fechas, ruta, actividades, alojamiento u otros elementos de cualquier tour cuando las circunstancias operativas así lo requieran. Esto incluye posibles modificaciones de los detalles de los itinerarios publicados en nuestro sitio web.
OCB hará siempre todo lo razonablemente posible para mantener los servicios y condiciones inicialmente previstos.
OCB se reserva el derecho de cancelar, modificar o retrasar cualquier tour debido a necesidades operativas, condiciones meteorológicas, motivos de seguridad, circunstancias ajenas a nuestro control u otras situaciones que puedan afectar al desarrollo adecuado y seguro del tour.
En caso de que OCB cancele un tour, el importe abonado por el cliente se proporcionará como un Crédito OCB para un Futuro Tour por un valor equivalente.
